最近持续关注的一个产品让我非常兴奋,它是2017年10月18日上线的小程序赛道上冉冉升起的新星、是上线5个月即获得600万用户且留存率超过50%的增长黑客、是5个月斩获三轮融资估值2.5亿美金的现象级产品、是二手电商平台的新物种,这就是“C2C的闲置物品互送平台-享物说”。

下面我将以享物说为例,从平台运营这个角度阐述完全与现实货币脱钩的积分制交易模式是如何促进中观调控能力的,同时从平台治理角度分析该模式需要关注的生态问题。

我想先跟大家一起来思考一个问题,作为一个二手商品流通平台,什么是最关键的节点?

毫无疑问是足够多的商品,足够多的需求以及足够多的交易。

在第二部分我们分析了在二手市场,卖家和买家都会面临很多心理问题,因此导致交易产生难度大,但完全与现实货币脱钩的积分制创造性地解决了这个问题。

在完全与现实货币脱钩的积分制条件下,平台可以如何让商品更多、需求更旺、交易更频繁呢

货币政策:在享物说里,唯一能兑换到商品的硬通货是小红花,可以这么说,用户手里有多少小红花,决定了其能有多大的需求,完成多少交易。

这么一想似乎很简单,为了刺激需求,无非就是增加用户手中的小红花嘛,平台可以像央妈一样多印一些小红花,但要根据现在的供给情况,不要盲目的印,否则只能增加通货膨胀,让商品价格更贵。

据说享物说的团队写了90多条公式保障这个机制良好地运行。

印完了钱,怎么发给用户呢?这是让很多产品经理和运营非常嫉妒的一点了,正是这套完全与现实货币脱钩的交易模式,让享物说的活跃度/留存率非常高,我们先来看看官方平台公布的小红花获取”秘笈“吧:

  • 分享微信群:1-20朵
  • 完善资料:30朵
  • 发布宝贝:5朵
  • 首次送出宝贝:5朵
  • 发布感谢视频:10朵
  • 邀请新用户:20-120朵
  • 分享朋友圈:5-15朵
  • 我邀请的人首次拍到宝贝:50-100朵
  • 我邀请的人首次送出宝贝:100-150朵
  • 每日登录:1-70朵
  • 被关注:1朵
  • 我邀请的人邀请新用户:5-10朵

做过增长的同学应该非常熟悉这些手段了吧,平台印的钱就是通过这些方式发给用户增加其购买力。

徐志斌在其文章中说道:平台通过运营活动,例如新品拍卖、抽奖等方式给积分赋予一定的价值,然后通过积分去吸引用户使用。设计一套基于积分奖励机制,来促进用户为平台做贡献,例如拉新、供给等。有了基础供给后,用户可以用积分去购买进行消耗。用户积分消耗完后,又需要通过任务或发布卖出去获得新积分。从而这套系统实现循环。这些正是享物说留存的关键。

有了更多的需求也就能进一步刺激更多的商品供给了,与人民币完全脱钩的代币制模式,让交易摩擦心理降到最低,这是享物说独特的活力。